当社では、支配人として必要な能力を体系的に身につける研修・アセスメントプログラムを実施しています。
その学びの内容と特徴をご紹介します。
Skill
支配人が持つべき3つの力
支配人は、ホテル全体の運営を担う 組織のリーダーです。
現状を正しく捉え、課題を論理的に整理し、チームを導きながら成果を生み出すことが求められます。
■ ホテルの状況を多面的に把握し、判断できる
■ 組織を同じ方向に動かすコミュニケーションができる
■ スタッフが安心して働ける環境をつくり、成長を支援できる
■ 数値、労務、安全など運営の基礎を理解し安定運営を実現する
置かれている状況を把握する力
置かれた状況に応じて
取り組むべきことを考える力
動かす力
考えたことを実行するために
スタッフを動かす力
Program
支配人育成プログラムとは？
支配人育成プログラムは、ホテル運営の中心となる支配人に必要な
「現状を把握する力」「考える力」「人を動かす力」 を体系的に育成する3か月間の研修プログラムです。
月2回程度のアセスメント研修・外部講師による講義・実践的なディスカッションを通じて、次世代のホテルを牽引するリーダーを育成します。
座学はオンラインで実施するものもあり、働きながらでも受講しやすい環境が整っています。
また、年齢・性別・経験年数に関係なく、意欲と適性のある方が支配人を目指せる仕組みを用意しています。
＜プログラムの内容＞
＜2026年（1月～3月）期の実施内容＞
１回目：グランドルール／ビジネスコミュニケーション／ロジカルシンキング／期待を超えるホスピタリティ（集合研修）
２回目：リーダーシップ／人材育成／チームビルド（集合研修）※夕食時には懇親会も実施
３回目：労務管理／コンプライアンス（オンライン）
４回目：計数管理（オンライン）
５回目：オペレーションとトレーニングの関係性、リスクと危機管理（オンライン）
６回目：最終プレゼンテーション
１回目～５回目は講義とグループディスカッションを実施し、
最後は「自分が目指す支配人像と今後の行動計画」をプレゼンテーションします。
支配人育成プログラムを経て、アセスメント等を行い支配人登用を行う予定です。
Gallery
実施風景
代表 田口によるプログラム冒頭挨拶
外部講師による講義
受講者のプレゼンテーション
Entry
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